Zásady ochrany osobních údajů

Společnost „Адвъртайз Он Лайн ООД“ (Advertise On Line Ltd.), jejíž identifikační číсло pro účely DPH je BG201268170 a je registrováno v Sofii, Bulharsko, se sídlem na adrese: 31, ul. Pop Bogomil, která provozuje internetový obchod OBNOVU-SVETLOMETU.COM, prohlašuje, že všechny osobní údaje, které shromažďuje a uchovává v procesu užívání webové stránky a služeb jsou považovány za přísně důvěrné a vyhovují všem platným právním předpisům v oblasti ochrany osobních údajů.

Ochrana osobních údajů našich návštěvníků a zákazníků je naším základním principem a prioritou. V „Politika ochrany osobních údajů“ se můžete seznámit s osobními údaji, které shromažďujeme, jak je ukládáme a jak a proč je používáme.

Považujeme ochranu osobních údajů za zásadní závazek společnosti OBNOVU-SVETLOMETU.COM, proto budeme zpracovávat vaše údaje v plném souladu s nařízením (ES) č. 2016/679 a dalšími platnými právními předpisy Bulharské republiky.

1. Kategorie osobních údajů

Při vytváření objednávky a/nebo při registraci profilu na OBNOVU-SVETLOMETU.COM shromažďujeme, ukládáme a používáme následující informace:

Jméno a příjmení
Kontaktní telefonní číslo
E-mailová adresa
Adresa pro doručení
Fakturační adresa (pokud se liší od adresy doručení)
Údaje o právnické osobě (pokud chce zákazník obdržet fakturu na společnost)

Kromě údajů, které shromažďujeme při vytváření objednávky a/nebo profilu, shromažďujeme a ukládáme veškerou korespondenci mezi OBNOVU-SVETLOMETU.COM a našimi zákazníky, stejně jako záznamy o chování na webových stránkach, provozovaných společností Advertise On Line Ltd (prostřednictvím cookies*).

*Více informací o cookies získáte v bodě 9 těchto zásad ochrany osobních údajů

2. Jaké jsou účely, pro které zpracováváme osobní údaje, které shromažďujeme

Osobní údaje shromažďujeme pouze za účelem poskytování služeb na OBNOVU-SVETLOMETU.COM a jejich zlepšování. Všechny účely, pro které používáme shromážděné osobní údaje, naleznete níže:

Pro zpracování objednávek výrobků ze sortimentu OBNOVU-SVETLOMETU.COM, na právním základě – plnění smlouvy o prodeji na dálku, které uzavírá každý zákazník při dokončení objednávky na našich webových stránkách. Údaje mohou být také použity k plnění zákonných povinností, jaké jsou například účetní doklady
Pro zákaznický servis a odstraňování/opravu možných chyb při plnění smlouvy o prodeji na dálku. Osobní údaje jsou zpracovávány na základě uzavžené smlouvy o prodeji na dálku.
Pro komunikaci se zákazníky, můžeme je kontaktovat telefonicky nebo emailem, abychom pomohli s dokončením objednávky; informace o aktuálním stavu objednávky; pro nárok; o aktuálním stavu vašeho profilu na webu.
Pro oznámení o dostupnosti produktu – pokud chcete být informováni o budoucí dostupnosti produktů, vaše data budou zpracována na základě Vašeho přání a souhlasu.
Za účelem ochrany a bezpečnosti můžeme zpracovávat údaje z důvodu právního zájmu, kterým je zajistit ochranu a bezpečnost našich systémů a našich zákazníků pro detekci a prevenci podvodů, řešení sporů a provádění našich dohod na základě oprávněného zájmu.
Pro účely marketingové komunikace týkající se produktů, nabídek a slev. Předplatné zpravodaje je zcela dobrovolné a může být kdykoli přijato nebo zrušeno žádáním o takovou touhu, kontaktovaním týmu OBNOVU-SVETLOMETU.COM nebo administrátora ochrany dat.
Pro marketingové účely. Data, která uživatelé odesílají do OBNOVU-SVETLOMETU.COM, mohou používat platformy Meta a Google. Data se používají k cílení relevantních reklam podle zájmů každého uživatele. Data se také používají ke sledování výsledků reklam.
Pro účely lepšího fungování stránky a za účelem internetové reklamy webu OBNOVU-SVETLOMETU.COM, naše webové stránky používají cookies, pokud návštěvníci stránek povolili použití cookies v nastavení prohlížeče.

3. Komu a za jakých okolností poskytneme vaše osobní údaje

Osobní údaje zákazníka jsou poskytovány třetím osobám za účelem doručení kurýrem v souvislosti s realizací smlouvy o prodeji na dálku. Strany, kterým mohou být vaše osobní údaje poskytnuty, jsou následující:

Společnosti poskytující kurýrní služby na základě plnění smlouvy o prodeji na dálku.
Na bankovních institucí ke zpracování plateb souvisejících s objednávkou a plnění smlouvy o prodeji na dálku
Na zákonných zástupců, soudů, za účelem uzavření smluv nebo vybírání závazků.
Vládní instituce, pokud je to nutné a podle stanoveného právního řádu.
Na platformách Meta a Google. Aby bylo možné analyzovat statistická data, cílit reklamy a sledovat výsledky reklamy.
Na platformě Mailchimp. Pro správu a odesílání marketingových e-mailových kampaní.

Správce osobních údajů, společnost Advartayz On Line Ltd. není zodpovědná za zpracování údajů v rámci oprávněných zájmů třetích stran, kterým je poskytována. Zpracování dat třetími stranami se provádí podle zásad pro zpracování osobních údajů v dané zemi.

Soukromí plateb PayPal
Když si jako způsob platby zvolíte PayPal, poskytnete PayPalu osobní údaje. Osobní údaje, které jste vyplnili během procesu objednávky (jméno, e-mail, telefon, adresa), budou poskytnuty společnosti PayPal. Neshromažďujeme ani neuchováváme žádné informace o vašem bankovním účtu nebo bankovní kartě.

Můžete si přečíst zásady ochrany osobních údajů společnosti PayPal, abyste pochopili, jak nakládají s vašimi informacemi. Nejsme zodpovědní za zásady ochrany osobních údajů společnosti PayPal. Pokud máte nějaké dotazy ohledně toho, jak PayPal nakládá s vašimi informacemi, kontaktujte PayPal.

4. Objednávka bez registrace nebo s registrací

Systém OBNOVU-SVETLOMETU.COM umožňuje uživatelům vytvářet vlastní profil, chráněný heslem dle svého výběru a provádět všechny nákupy prostřednictvím něho. Každý registrovaný uživatel má možnost prostřednictvím svého profilu sledovat svou historii objednávek, stejně jako přidávat, měnit a/nebo mazat své osobní údaje.

Systém OBNOVU-SVETLOMETU.COM umožňuje uživatelům uzavřít smlouvu o prodeji na dálku jako „host“, tj. bez registrace profilu v e-shopu.

5. Ochrana osobních údajů

Všechny osobní údaje, jejich skladování, zpracování a veškerá komunikace mezi uživateli, jejich zařízeními a OBNOVU-SVETLOMETU.COM se provádějí prostřednictvím 256-bitového šifrovaného připojení SSL. Společnost Advertise On Line Ltd. udržuje technická a organizační opatření, které chrání vaše osobní údaje před změnami, distribucí, ztrátou, zničením a neoprávněným přístupem.

Všechny uživatelské profily OBNOVU-SVETLOMETU.COM jsou přístupné pouze přes vaše přístupová data – e-mailovou adresu a osobní přístupové heslo, které jste si vybrali. Jedná se o individuální odpovědnost každého uživatele, aby zachovával přístupové údaje pečlivě a zodpovědně a při ukončení používání webu použil tlačítko „exit“ na svém osobním profilu. OBNOVU-SVETLOMETU.COM nemůže a nenese odpovědnost za zneužití osobních hesel a profilů, pokud nejsou přímo způsobeny webem OBNOVU-SVETLOMETU.COM.

6. Zpracování a uchovávání osobních údajů

Při zpracování a ukládání osobních údajů může správce zpracovávat a ukládat osobní údaje za účelem ochrany svých oprávněných zájmů – plnit své povinnosti vůči Národní daňové agentuře, ministerstvu vnitra a dalším státním a obecním orgánům.

OBNOVU-SVETLOMETU.COM ukládá vaše osobní údaje poskytované v souvislosti s online objednávkami po dobu 10 let za účelem ochrany zákonných zájmů správce v právních a správních sporech s online nakupujícími.

OBNOVU-SVETLOMETU.COM ukládá vaše osobní údaje na dobu, která není delší než existence vašeho profilu na internetovém obchode. Po odstranění vašeho profilu správce pečlivě vymaže a zlikviduje všechna vaše data bez zbytečného odkladu nebo anonymizuje je (tedy tak, aby byly ve formě, která neodhalí vaši osobnost).

7. Práva subjektů, poskytujících údaje

Všechny subjekty, jejichž údaje jsou zpracovávány od společnosti Advertise On Line Ltd. mají následující práva:

právo požadovat bezplatné informace o zpracování vašich osobních údajů
právo požádat o vysvětlení zpracování vašich osobních údajů, můžete požádat o opravu, doplnění, odstranění nebo zablokování vašich osobních údajů
právo kontaktovat úředníka pro ochranu údajů nebo Komisi pro ochranu soukromí
právo odvolat se od vašeho souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů, v takovém případě budou vaše osobní údaje vymazány anebo nahrazeny anonymními. To se však nevztahuje na osobní údaje požadované pro splnění zákonných povinností nebo na ochranu vlastních legitimních zájmů Advertise On Line Ltd. Odstranění osobních údajů dojde, pokud nejsou potřeba pro cíl nebo ukládání vašich dat, je nepřijatelné z jiných důvodů stanovených zákonem.

Chcete-li tyto práva využít, obraťte se na pracovníka ochrany osobních údajů OBNOVU-SVETLOMETU.COM na e-mailové adrese dpo@obnovu-svetlometu.com tím, že zašlete e-mailem své jméno; e-mailová adresa (použitá v e-shopu); data zpětné vazby; a ve volném textu napsat právo/práva, která chcete uplatnit ke svým osobním údajům.

8. Cookies

Ke správě „cookies“ a dalších podobných technologií, které OBNOVU-SVETLOMETU.COM používá (sledovací pixely, webové majáky atd.), jakož i odpovídajících souhlasů s nimi, používáme nástroj „Real Cookie Banner“. Podrobnosti o jeho fungování lze vidět na https://devowl.io/rcb/data-processing/

OBNOVU-SVETLOMETU.COM používá tzv „Cookies“. Cookies používáme k zobrazení relevantního, pohodlného a personalizovaného obsahu pro uživatele. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy v počítači/zařízení a používají se ve vašem prohlížeči. Soubory cookie lze použít pouze v případě, že jsou povoleny v nastavení prohlížeče. Cookies zařízení nikterak nepoškodí a vy jako uživatel můžete cookies přímo zakázat a/nebo je kdykoli vymazat. Pokud zakážete cookies v počítači/zařízení, nebudete moci používat všechny funkce na naší webové stránce OBNOVU-SVETLOMETU.COM, jako je například ukládání produktů do nákupního vozíku, ukládání údajů o přístupu k webu, sledování navštěvovaných webových stránek a funkcí.

Soubory cookie a další podobné technologie používáme k zajištění správného fungování webových stránek, integraci médií, zabezpečení, statistické analýze, personalizaci reklam, k přístupu k osobním údajům, jako jsou návštěvy, IP adresy a identifikátory, a k jejich zpracování. Údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií jsou sdíleny se stranami popsanými v těchto nastaveních ochrany osobních údajů. Chcete-li získat informace a odhlásit se, klikněte na „spravovat preference“. Soubory cookie můžete také zakázat v nastavení prohlížeče.

Povinné soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování našich webových stránek, pro umožnění poskytování naší služby, pro zvýšení bezpečnosti a pro provádění základních funkcí našich webových stránek (např. možnost přidat produkt do košíku), a to i prostřednictvím základních statistik. sledovat výsledky marketingových kampaní. Zajišťují správné zobrazení obsahu našeho webu a fungování internetového obchodu. Z uvedených důvodů je kategorie vždy povolena. Soubory cookie můžete zcela vypnout v nastavení prohlížeče, který používáte, ale to může vést k nesprávnému a neefektivnímu provozu našich webových stránek.

Tyto soubory cookie shromažďují informace, které nám a našim partnerům pomáhají porozumět tomu, jak používáte naše webové stránky, co můžeme zlepšit, jak efektivní jsou naše marketingové kampaně, jaký reklamní obsah je pro vás nejrelevantnější. Pomáhají nám pochopit, které stránky jsou nejnavštěvovanější, které stránky mají nejmenší zájem, jak si návštěvníci prohlížejí náš obsah, zda mají potíže s používáním našich webových stránek, který reklamní obsah je nejúčinnější. Tyto soubory cookie nastavujeme my nebo jiní poskytovatelé služeb, které používáme ke správnému fungování našich webových stránek. V této kategorii jsou soubory cookie od našich partnerů, jejichž služby využíváme: Meta, Google, Youtube.

Používáme dva typy cookies- na jednu relaci uživatele a pevné. Ty jsou dočasné soubory, které zůstávají v zařízení uživatele až do konce jejich uživatelské relace nebo zavření aplikace (webového prohlížeče). Pevné soubory zůstávají v zařízení uživatele po dobu, která je parametrizována od cookies, nebo dokud nejsou vymazány ručně uživatelem.

Návštěvy tohoto webu mohou vytvořit cookies pro následující účely:

Cookies pro výkon webu
Cookies pro analýzu návštěvníků webu
Cookies pro geografické cílení
Cookies pro registraci
Cookies pro marketing/remarketing (cílení reklamního obsahu)

Samy o sobě, cookies nevyžadují informace osobní povahy, které mohou být použity a nejčastěji neidentifikují osobnost uživatelů Internetu. Osobní údaje shromážděné při používání cookies lze sbírat pouze s cílem usnadnit použití ze strany uživatele. Tyto údaje jsou zašifrovány způsobem, který zabraňuje neoprávněným osobám přístup k nim.

Informace o prohlížečích a jak nastavit předvolby soubory cookie lze nalézt na webových stránkách internetového prohlížeče, který používáte (například prohlížeč Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari atd.) nebo prostřednictvím jiných preferovaných Vámi informačních zdrojů Internetu.

Všechny moderní prohlížeče nabízejí možnost změnit nastavení cookies. Tato nastavení jsou obvykle uvedené v nabídce „Možnosti“ nebo v nabídce „Oblíbené“ na vašem prohlížeči. Chcete-li najít tato nastavení, můžete také použít níže uvedené odkazy nebo použijte „pomoc“ ve vašem prohlížeči pro další podrobnosti.

Cookie settings in Google Chrome
Cookie settings in Mozilla Firefox
Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Safari

Pro nastavení cookies od třetích stran, můžete použít tento web: http://www.youronlinechoices.com/bg/

9. Odchozí odkazy na jiné webové stránky

Naší webová stránka může obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které jsou užitečné a obsahují důležité informace pro spotřebitele. Vezměte prosím na vědomí, že tyto stránky mohou být vlastněny a spravovány jinými společnostmi a organizacemi a mají další politiky k zajištění bezpečnosti a ochrany osobních údajů. Naše společnost nemá žádnou kontrolu a nenese žádnou odpovědnost za jakékoli informace, materiály, produkty nebo služby obsažené nebo zpřístupněné prostřednictvím těchto webových stránek.

10. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo dotazy týkající se těchto zásad, neváhejte nás kontaktovat na adrese nebo na kontaktním telefonu.

Úředník odpovědný za ochranu osobních údajů: dpo@obnovu-svetlometu.com
Kontakt: Advertise On Line Ltd., ul.Pop Bogomil č. 31, Sofia 1202, Bulharsko
Zákaznický servis: info@obnovu-svetlometu.com / +359876098626

11. Komise pro ochranu osobních údajů Bulharské republiky

V případě porušení vašich práv vyplývajících z výše uvedených nebo platných zákonů o ochraně osobních údajů máte právo podat stížnost Komisi pro ochranu osobních údajů Bulharské republiky následujícím způsobem:

Název: Komise pro ochranu osobních údajů
Sídlo a adresa pro korespondenci: bul Prof.Tsvetan Lazarov, č.2, 1592 Sofia, Bulharsko
Telefon: +35929153518
Webová stránka: www.cpdp.bg

12. Používání služby Google reCAPTCHA v3

Naše webová stránka používá službu Google reCAPTCHA v3 k ochraně naší webové stránky před podvodnými aktivitami a zneužitím. reCAPTCHA v3 je bezpečnostní služba poskytovaná společností Google. Pomáhá rozlišovat mezi lidmi a roboty a může pomoci předcházet škodlivým činnostem na naší webové stránce.

Informace shromažďované službou reCAPTCHA v3

Při používání služby reCAPTCHA v3 společnost Google shromažďuje určité informace o vašem zařízení a prohlížeči. Tyto informace mohou zahrnovat:

Vaši IP adresu
Typ a verzi vašeho prohlížeče
Váš operační systém
Datum a čas, kdy jste navštívili naši webovou stránku
Stránky, které jste navštívili na naší webové stránce
Akce, které jste provedli na naší webové stránce

Tyto informace používá společnost Google k posouzení rizika, že vaše aktivita je podvodná. Nejsou s námi sdíleny.

Uchovávání údajů

Společnost Google uchovává informace shromážděné službou reCAPTCHA v3 po dobu maximálně 7 dnů. Po 7 dnech jsou informace automaticky vymazány.

Vaše možnosti

Další informace o postupech ochrany soukromí společnosti Google naleznete na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Můžete také ovládat údaje, které o vás společnost Google shromažďuje, na adrese https://myaccount.google.com/privacy?hl=en.

Práva na ochranu soukromí v EU

Pokud žijete v Evropské unii, máte určitá práva na ochranu soukromí týkající se vašich osobních údajů. Patří sem právo na přístup k vašim osobním údajům, právo na jejich opravu nebo vymazání a právo na omezení zpracování vašich osobních údajů. Můžete také vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů a máte právo na přenositelnost údajů. Chcete-li se dozvědět více o svých právech na ochranu soukromí v EU, navštivte stránku https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.